TRTEK Çözümleri

Teknik Servis Takip ve Cihaz Yönetim Sistemi

Teknik Servis Takip ve Cihaz Yönetim Sistemi

159.900,00 KDV dahil

Tamir talebi, cihaz kabulü, servis durumu, müşteri takibi ve isteğe bağlı ürün satışını birleştiren hazır altyapı.

✓ iyzico ile güvenli ödeme✓ KDV dahil net fiyat✓ Sipariş sonrası başlangıç görüşmesi
Kategoriler:
NET KAPSAM · PLANLI TESLİMAT

Satın almadan önce bilmeniz gereken her şey.

Belirsiz teklif süreçleri yerine kapsamı, iş akışı ve teslimatı açık bir TRTEK hizmeti.

Kimler için uygun?

  • Telefon, bilgisayar ve konsol teknik servisleri
  • Müşteriye çevrim içi servis takibi sunmak isteyen işletmeler
  • Tamir ve ürün satışını aynı markada toplamak isteyen firmalar

Size ne teslim edilir?

  • Tamir talebi, cihaz kabulü ve arıza kaydı
  • Servis numarasıyla müşteri durum sorgulama
  • Bildirim, yetki, eğitim ve 30 gün destek

Çalışma süreci

01Servis iş akışı analizi02Panel ve müşteri ekranı kurulumu03Test, eğitim ve yayına geçiş

Sık sorulan sorular

Mağaza dahil mi?

İsteğe bağlı temel WooCommerce bağlantısı dahildir; kapsamlı ürün aktarımı ayrıca fiyatlandırılır.

Çoklu şube desteklenir mi?

Başlangıç paketi tek işletme/alan adı içindir; çoklu şube ayrıca planlanır.

Teslim süresi nedir?

İş akışı onayından sonra yaklaşık 20–30 iş günüdür.

Açıklama

Teknik servis sürecini kayıt altına alın

Cihaz kabulünden arıza tespitine, onaydan teslimata kadar tüm servis adımlarını müşteriye açık ve ekibiniz için yönetilebilir hale getirir.

Paket kapsamında

  • Online tamir/servis talep formu
  • Cihaz, müşteri ve arıza kayıtları
  • Servis numarasıyla durum sorgulama
  • Teknisyen notları ve durum yönetimi
  • Müşteri SMS/e-posta bildirimleri
  • Rol ve yetki yönetimi
  • İsteğe bağlı temel WooCommerce mağaza bağlantısı
  • Bir alan adına kurulum, marka uyarlaması, eğitim ve 30 gün destek

Teslim süresi

Servis iş akışı onaylandıktan sonra yaklaşık 20–30 iş günüdür.

Önemli kapsam bilgisi

Yedek parça/stok, gelişmiş muhasebe, çoklu şube, özel ödeme ve harici servis entegrasyonları ayrıca fiyatlandırılır. Münhasır kaynak kod devri dahil değildir.

Değerlendirmeler

Henüz değerlendirme yapılmadı.

“Teknik Servis Takip ve Cihaz Yönetim Sistemi” için yorum yapan ilk kişi siz olun

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir